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解答时间:2012-10-30 09:50 查看次数:4092
【 技术支持篇】
当考试过程中,客户端与服务器端突然断开连接,服务端程序的“考生状态”显示“异常”,考生无法交卷时,应如何处理?
有以下几种可能情况:
(1) 网线脱落;
(2) IP冲突;
(3) IP地址无效;(包括考生修改了主机IP地址或使网卡配置失效)
解决方法:
假如出现情况(1),则将网线插好;出现情况(2),则需要修改冲突的IP地址为其他IP地址;出现情况(3),则还原原先正常的设置,并使设置生效。

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