上海白虹软件科技有限公司
公司行业：  计算机软件
公司性质：  民营公司
公司规模：  50-150人 
发布日期： 2011-10-17 工作地点： 上海 招聘人数： 2
工作年限： 一年以上 语言要求： 英语 良好 学    历： 大专
职位标签:  技术支持 技术支持维护 安全工程师 软件工程师 系统工程师
职位职能:  软件工程师  技术支持/维护工程师
职位描述:
任职要求：
1、计算机、信息安全等相关专业大专以上学历，有经验者优先；
2、熟悉网络安全技术，对一般网络安全产品如防火墙、杀毒软件、防病毒网关等有较强的技术基础与实施经验；
3、具有良好的语言表达和沟通能力，具有英语较强的英语阅读能力；
4、熟悉 Linux，NT等系统平台，对数据库Oracle，SQL等应用有一定的了解；
5、熟悉广域网，局域网，对网络安全，网络管理，熟悉常用的网络协议；
6、熟悉TCP/IP协议以及主流交换机与路由器的配置；熟练交换机、路由器和防火墙；
7、能适应长时间出差；
8、有一定的网络建设、维护和网络安全产品应用维护经验；
9、了解常见的网络安全攻击技术、黑客入侵技术；
10、具备良好的服务意识；具备良好的沟通、协调能力、项目组织能力，创新，开拓意识和故障分析处理能力；
11、有CCNA、OCP、RHCE证书者优先；
12、良好的口头和书面沟通技巧，团队合作精神以及独自工作的能力
13、良好的用户服务态度和意识
14、工作严谨细致、责任心强，善于思考、分析和解决问题
15、拥有一年以上（含一年）工作经验
岗位职责：
1、负责公司产品的技术支持工作，包括现场支持、电话和网络支持；
2、收集、理解客户需求并及时反馈；协助制定产品研发方向；
3、独立解决客户软件/硬件的技术问题；
4、建立良好的客户关系，对客户进行技术培训和疑难解答；
5、编写相关产品问题和技术问题的报告；
6、负责技术方案制定、技术类文档的编写；
7、产品的售前技术宣讲、善于引导客户需求，多角度，多层次的与客户交流公司的产品与解决方案；
8、负责项目实施
公司网站：http://www.baihongsoft.com
联 系 人：张小姐
电    话：(021)50271531-8023
地    址：上海市浦东新区蔡伦路1623号B幢506室
邮政编码：201203