公司名称：  上海大智慧股份有限公司
公司性质：  股份制企业
公司规模：  1000-9999人
公司行业：  互联网/电子商务 计算机软件IT服务（系统/数据/维护）/多领域经营 金融/银行/投资/基金/证券
工作经验：  1-3年
最低学历：  大专
管理经验：  否
工作性质：  全职
招聘人数：  2人
职位类别：  IT支持及其它
工作地点：  上海
职位描述：
1.负责呼叫中心系统运行状态监控，提供呼叫中心运维报告；
2.参与呼叫中心流程优化，主动针对已发现的呼叫中心流程缺陷；
3.参与呼叫中心系统的规范文档编写；
4.参与呼叫中心系统的规划工作；
5.参与公司硬件资源的维护与管理。
职位要求：
1.计算机专业专科及以上学历，2年以上IT相关工程项目实施.维护经验；
2.熟悉呼叫中心的技术架构，熟悉ACD.CTI.IVR.录音等技术与设备；
3.熟练掌握Linux.Solaris等操作系统；
4.熟悉Call Center的业务需求和流程；
5.良好的学习能力.沟通能力.团队精神及责任心，头脑灵活，思维敏捷；
6.有呼叫中心相关工作经验的优先。

联系方式
公司名称：上海大智慧股份有限公司
公司地址：上海市浦东新区杨高南路428号由由世纪广场1号楼15楼
公司主页：http://www.gw.com.cn